6. Вопросы и решения

Не удаётся создать слежение за плотностью левым кликом

Причина: по этой паре нет открытой позиции.

Что делать:

• откройте позицию по этой же паре;
• после этого снова сделайте левый клик по уровню;
• если позиция есть, но слежение всё равно не создаётся, проверьте вкладку Позиции и консоль.

Правый клик открывает ордер, но он не выставляется

Обычно причина одна из двух:

• цена уже ушла, и ордер оказался слишком близко;
• ключи биржи не заданы или не прошли проверку.

Что делать:

• увеличьте отступ от плотности;
• проверьте вкладку Настройки -> API Ключи;
• посмотрите сообщения в консоли.

Плотность исчезла, а позиция не закрылась сразу

Чаще всего это означает одно из двух:

• сработала защита скальпера;
• уровень вышел за пределы доступной глубины стакана.

Что делать:

• проверьте, включена ли защита скальпера;
• уменьшите дистанцию защиты, если она слишком велика;
• следите, чтобы уровень не уходил слишком далеко от текущей цены.

В сканере есть плотность, а в стакане вы её не видите

Причина может быть в несовпадении:

• биржи;
• рынка;
• текущей пары;
• глубины стакана.

Что делать:

• дважды кликните по строке сканера и дождитесь переключения пары;
• убедитесь, что открыт тот же рынок;
• проверьте, не ушёл ли уровень за пределы глубины потока.

Сканер не показывает нужные монеты

Проверьте:

• не попали ли монеты в чёрный список;
• не слишком ли высокие фильтры по размеру, силе, расстоянию и времени жизни;
• выбрана ли нужная биржа.

Если нужно, откройте Настройки сканера -> Списки и снимите запрет.

Звуковое слежение молчит

Проверьте:

• не выключен ли общий звук звукового слежения во вкладке Внешний вид;
• не уменьшена ли громкость до нуля;
• не было ли слежение уже автоматически удалено по порогу спада;
• не отключены ли сами события 25%, 50%, 75%, снятие или возврат объёма`.

Во вкладке «Ордера» не видно нужный ордер

Скорее всего выбран не тот фильтр:

• Все — полный список;
• Софтовые — только ордера программы;
• Чужие — только ордера, выставленные вне программы.

Если ордер ручной, его не будет во вкладке Софтовые.

Высокая задержка или обрывы

Что проверить:

• работает ли интернет без потерь;
• нужен ли прокси;
• не выбран ли Gate без обхода блокировок.

Что сделать:

• проверьте скорость сети во вкладке API Ключи;
• проверьте прокси во вкладке Прокси;
• при необходимости используйте стабильный SOCKS5.

Есть доступ к интерфейсу, но торговые действия недоступны

Это обычно означает, что:

• не заданы ключ и секрет;
• ключи заданы, но не имеют нужных прав;
• включена тестовая сеть, а вы ожидаете работу в боевой среде.

При этом часть функций всё равно остаётся доступной:

• просмотр стакана;
• сканер;
• звуковое слежение;
• чтение журнала событий.